1、如何收信？

　　登录您的邮箱后，点击左边主菜单上方的“收邮件”按钮，您就可以进入收件箱，查看您收到的邮件。

2、为什么收不到来信？

　　如果您没有收到朋友的信件，请先检查自己的免费信箱是否有问题。可以采用以下办法进行测试：
　　1、最简单的测试办法是给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，就说明您的邮箱一切正常，没有问题。
　　2、检查垃圾邮件过滤是否设置不当。打开“用户设置”，点击“过滤器”，看看您是否曾经设置过收件过滤，检查其中是否有设置不当的地方。
　　如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者邮件服务器有问题造成的，影响Email接收的因素很多，具体是哪一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下，看看是否有退信产生，或者与我们的客服中心联系。

3、如何删除邮箱中不需要的信件？

　　1、删除邮件
　　选中要删除的邮件（在邮件前面打勾），点击页面左上方的“删除”按钮，即可将邮件删除到“垃圾箱”。
　　2、彻底删除邮件
　　若要删除“垃圾箱”文件夹中的邮件。请打开“垃圾箱”文件夹，选择需要彻底删除的邮件，点击“彻底删除”按钮完成；点击“清空”按钮将彻底删除“垃圾箱”文件夹中的全部邮件。
　　3、若要将收件箱中的邮件直接删除，而不通过删除到“垃圾箱”文件夹的中间过程，则选择需要删除的邮件，直接点击“彻底删除”按钮即可。

4、邮件乱码如何处理？

　　收到乱码邮件的原因有下面三种：
　　1、由于发件人所在的国家或地区的编码和中国大陆不一样，比如香港台湾地区一般是big5，如果在邮箱直接查看，就可能会显示为乱码。
　　2、由于发件人使用的邮件收发工具和您使用的不一致。
　　3、由于发件人邮件服务器的邮件传输机制和您的邮件服务器不一样造成的。
　　对于绝大多数乱码的邮件可以采用下面的解决方法：
　　1、首先用Outlook Express或Foxmail将邮件收取下来，然后打开这封邮件，点击菜单“查看”－>“编码”。
　　2、然后调整里面的编码设置试试看，比如可以选择简体中文(GB2312)或者繁体中文(Big5)或者简体中文(HZ)，以及Unicode。
　　按照上述方法，绝大多数乱码的邮件都可以修正过来。如果您觉得这样很麻烦，可以将简体中文(GB2312)设置为默认的字体，方法如下（Outlook Express5为例）：
　　1、工具－>选项－>阅读－>字体。
　　2、在“编码”处选则“简体中文(GB2312)”，然后点击“设为默认值”按钮。
　　以上就是解决乱码问题的基方法，您可以尝试一下。

5、如何修改或删除自建文件夹？

　　对于自建文件夹，可以进行清空、改名、删除操作。对于非空文件夹不提供删除功能，保证不会因为误操作丢失邮件，即只有当文件夹中没有任何信件的时候您才能删除此文件夹。

6、POP收信有什么好处？如何设置?

　　可以同时接收多个邮箱的信件。
　　设置方法：点击“用户设置”，进入后再点击“POP邮件”，填写你要兼收的其他邮箱的地址和密码，可选择一种颜色标记，最后点击“增加”按钮。

　　服务器名：填入需要收取信件邮箱的POP3地址。

　　用户名：您在您要收取信件邮箱中注册的用户名。

　　用户密码：您要收取信件邮箱的邮箱密码。

　　超时：默认为90秒。您的电脑与服务器在90秒内没有连接上服务器则被认为是超时了，将会有提示信息给出。

　　端口：默认为110

　　服务器保留：如果您勾选“在POP服务器上保留邮件”，在您使用如意邮箱收取邮件后，在该POP服务器上还保留这些邮件；如果没有勾选，则使用如意邮箱收取邮件后，将从该POP服务器上删除这些邮件。点击“增加”按钮完成设置。如意邮箱POP3功能可以支持设置2个邮箱地址。

7、服务器会不会自动清空邮箱

　　如意邮箱服务器不会自动清空用户邮箱，但是如果邮箱即将超容时会有邮件提醒。

8、收件箱中提示有新邮件，可我怎么找不到？

　　我们的信件列表是按日期来排序的，日期最晚的邮件排在最前面，很可能您的新邮件显示的是很久以前的日期，在邮箱后几页中，您需要点击“下一页”，直到找到新邮件。