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邮箱FAQ |
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如何开通短信息服务？
答： 目前短信息服务缺省状态下是开通的。短信息接收不需要任何设置即可使用。短信息发送要在手机的短信息设置中设置短信中心的号码。如何设置详见3.2节。
什么样的手机才能注册联通”如意邮”？
答：如果您的手机是广东联通手机，而且支持短信息，即可注册此服务！
我注册”如意邮”后，为什么收不到登录密码？
答：造成这个问题的原因可能有两个：
1、目前我们的短信息是通过联通短信网关向各手机用户发送的，但由于联通网和互联网线路上的原因，可能有某些地区的用户暂时还收不到从北京发出的短信息。
2、短信网关有可能因异常造成短信息丢失；短信中心的处理能力还不够强大，发生拥堵，也可能造成短信息的丢失和延迟。
如果您恰好在此时注册，可能会收不到密码。遇到这种情况，请稍后再查询密码，如果连续查询失败请致电我们的客户服务中心，您提供的信息将有助于我们提高服务质量。
我没有收到我订阅的信息，什么原因造成？
答：您没有收到订阅的信息可能是由于下面这几种原因：
1、由于GSM网络状况、短信息中心容量等客观原因，确实有可能出现短信息丢包现象；
2、手机的短信息存储已满：由于手机的短信息存储容量是有限的，您如果没有及时清除您收到的短信息，将接收不到后续来到的短信息；
您的定制方式限制了每天接收新邮件到达通知的时间段或发送人等，系统不会将在该时间段或发送人之外的新邮件以短信息发送给您。
出现乱码怎么办？
答：阅读短消息时若出现乱码，并不一定是发送的故障，可能是由于手机不支持中文短消息引起的。
什么是中文短信息？
答：通俗的讲，就是将要表达的信息通过文字、声音或图片发送到用户指定的手机上。在某些场合下，如手机关机，不在服务区，这时，如果有人打电话给中文手机用户，当然无人应答。而如果您拥有中文短信息功能的联通手机和在联通165网系统开通中文短信息后，您就可以在联通165网上发中文短信息给联通的短信息服务中心，短信息中心会存储并转发这些信息给联通GSM中文手机用户，只要这些用户开机或重新回到服务区，就能收到您所发送的信息。而且，更具优越性的是，由于是统一规范，手机使漫游到外地或国外，也可收到来自国内的中文短信息。 |
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